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            增值服務

            樂一番轉運致力于成為亞洲最優秀的轉運公司,

            因此我們不斷勉勵自己要做到費用低、安全穩固、服務最到位;為此,我們提供以下增值服務,讓您的轉運服務貼心、滿意:

            合箱

            服務費:0日元/200日元~

            將多個包裹合為一個以節省運費。目前5個以內包裹合箱免費,若另需提供紙箱則收取每個300日元的包裝材料費。合箱數量超過5個時,自第6個起收取每個200日元的操作費。默認去除合箱前外箱包裝(商品本身外包裝不會去除)。
            需注意合箱后的最大長度不得超過1.8米(EMS以外的運送方式不得超過1.5米),長度與長度以外的軀干最大周長合計不得超過3米,總重量不得超過30公斤。

            更換紙箱

            服務費:300日元

            提供更加堅固的加厚紙箱更換。
            需注意即使不勾選此服務,若倉庫判斷屬如下情況也會主動更換紙箱。
            A 合箱時原包裹外箱無法全部裝下。
            B 包裹原外箱難以承受國際運輸,極易破損。

            簡易加固

            服務費:300日元/每包裹

            提供約兩層氣泡膜以及緩沖用泡沫塑料、報紙、封箱帶等。需注意加固材會略微增加包裹總重。若有更高的加固需求請選用超級加固。

            超級加固

            服務費:800日元~2000日元/每包裹

            提供約4層氣泡膜以及緩沖用充氣袋、泡沫塑料、報紙、封箱帶等,僅建議大型箱子選用。需注意加固材會小幅增加包裹總重500g至5kg不等,且加固前外箱的長寬高合計不得超過1.6米。長寬高合計0.9米以內的超級加固費用為800日元,0.9米到1.2米之間為1200日元,1.2米以上為2000日元。

            氣泡柱加固

            服務費:100日元/每件商品

            對瓶裝物品(酒、酵素等)提供專用氣泡柱裹在外側,能有效防止物品破碎。可搭配簡易加固、超級加固選用。對選擇了此項服務的包裹,樂一番倉庫會視實際情況對適合使用的商品進行氣泡柱加固,并按使用個數收費。

            打包帶捆包

            服務費:300日元/每包裹

            使用高強度的捆包帶以加固外箱,方便物流人員提拿,減少被扔摔拋的可能性。推薦使用于較重或大型的包裹。每個包裹收取300日元。

            退貨服務

            服務費:400日元/每包裹

            若因誤下單或質量問題等原因需要退貨或部分退貨,請先聯系商家同意后再向樂一番客服申請,并按客服提供的格式提交。退貨具體方法請見:常見問題>關于退貨。每個包裹收取400日元退貨手續費。退貨所產生的日本國內運費等費用均需用戶承擔。需注意一旦申請發貨后無法再申請退貨。

            安裝鋰電池

            服務費:0日元/每包裹

            代將鋰電池裝入機器內。因日本郵政規定一個包裹內最多只能含兩個有鋰電池組的設備,且鋰電池組必須安裝在機器內。為了避免包裹被退運的麻煩,我們可以代為安裝。需注意此服務可能會打開物品包裝。

            拍照掃描服務

            服務費:400日元/每包裹

            提供包裹外箱、小票(如果包裹內有)、商品照片等供您確認包裹及商品狀態。

            注:若選擇此服務請仔細核對包裹內物品是否正確、完好。若收到包裹時外包裝完好但少件時,如非倉庫遺漏,請自行聯系商家處理,樂一番無法提供理賠協助。

            去雜服務

            服務費:0日元/每包裹

            提供去除鞋盒、去除廣告傳單、去除雜志、去除購物單(發票)、去除衣架等免費服務。

            若選用跨境BC專線將默認去除購物單。

            重量復稱

            服務費:500日元/每包裹

            若對稱重有疑問,可在付款前聯系客服申請重量復稱。稱重誤差在100克以內為正常誤差,誤差超過100克則免收此服務費,并補償500日元。

            訂單修改

            服務費:300日元/每包裹

            申請發貨提交后若需修改訂單信息(收貨地址、電話、轉運方式、申報價值等),可在包裹付款前聯系客服申請修改。

            請注意仍有個別情況下訂單信息無法修改,此時不對此項收費,敬請理解。

            平均分箱

            服務費:200日元/每包裹(優惠期間100日元)

            若需要把一個包裹內的物品按指定的箱數平均分成多個包裹,可在"包裹管理"中申請。按最終分成的包裹數,每個收取200日元。

            例:1個包裹分箱成3個包裹,收取600日元手續費(優惠期間則為300日元)。

            樂一番盡量會令分箱重量相近,但不能保證完全一致,敬請理解。

            精確分箱

            服務費:500日元~

            可按您的要求對包裹內指定物品以指定箱數進行精確分箱。費用以最終分成的包裹數計算,前2個收取500日元,第3個起每個收取200日元。

            例:1個包裹分箱成3個包裹,收取500+200=700日元手續費。

            請注意若提交的商品或數量與實際不符,樂一番將會自行判斷分箱,不予通知。

            增值服務加急處理

            服務費:1000日元/每包裹(優惠期間500日元)

            樂一番增值服務按申請時間排隊依次處理,若您有急需發貨的包裹可聯系樂一番客服申請加急優先處理。每日17:00前申請會在當天內優先處理完成。

            禮品包裝

            服務費:800日元/每包裹

            若您的包裹內某些商品希望以精美的包裝直接贈送給愛人、親友,可聯系樂一番客服申請此服務,并提供指定物品的圖片。樂一番會由專人為您精心打包指定物品。

            訂單取消

            服務費:500日元~1000日元/每包裹

            若您的包裹提交發貨申請后希望取消訂單,您可在付款前聯系客服申請此服務。樂一番會以新包裹重新入庫(已完成的增值服務亦需收費),之后您可重新申請提交增值服務請求或發貨。

            郵政路線 服務費:500日元

            跨境BC專線 服務費:1000日元 注:此線路因另需所有商品條碼掃碼,價格、成分等信息采集,報關資料制作等多道工序,人力成本較高,敬請理解。

            入庫拍照

            服務費:500日元/每包裹

            若您在申請發貨前需確認包裹內外狀態,可聯系樂一番客服申請此服務。樂一番倉庫會提供包裹外箱、小票(如果包裹內有)、商品照片供您確認。


            包括合箱在內所有增值服務一旦完成,不可取消,不可進行二次增值服務,敬請知曉。



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